Política de Privacidad

En Tecnodata, la protección de su privacidad y la confidencialidad de la información son fundamentales para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y manejamos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios de desarrollo de software y soluciones tecnológicas.

Compromiso de Confidencialidad

Toda la información obtenida a través de nuestro equipo de trabajo es totalmente confidencial y de uso exclusivo para el desarrollo del software o solución tecnológica contratada. Nos comprometemos a mantener la más estricta confidencialidad sobre todos los datos, procesos, metodologías y cualquier información sensible que nos proporcione durante el desarrollo de su proyecto.

Información que Recopilamos

Datos Personales y Empresariales

Podemos recopilar información de identificación personal y empresarial de diversas maneras, incluyendo cuando usted visita nuestro sitio, solicita nuestros servicios, completa formularios de contacto, o durante el proceso de desarrollo de software. La información puede incluir:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa y cargo
• Información técnica del proyecto
• Requerimientos específicos del software
• Datos de sistemas y procesos empresariales

Información Técnica y de Proyecto

Durante el desarrollo de software y soluciones tecnológicas, podemos acceder y recopilar:

• Especificaciones técnicas del proyecto
• Arquitectura de sistemas existentes
• Bases de datos y estructuras de información
• Procesos de negocio y workflows
• Configuraciones de sistemas
• Código fuente y documentación técnica

Datos de Uso del Sitio Web

También podemos recopilar información sobre cómo se accede y utiliza nuestro sitio web, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita y otros datos de diagnóstico.

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para:

• Desarrollar, implementar y mantener soluciones de software personalizadas
• Proporcionar soporte técnico y servicios de consultoría
• Comunicarnos con usted sobre el progreso del proyecto
• Mejorar nuestros servicios y metodologías de desarrollo
• Cumplir con obligaciones contractuales y legales
• Proteger la integridad y seguridad de los sistemas desarrollados

Protección y Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas robustas para proteger su información:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido solo al personal autorizado
• Acuerdos de confidencialidad con todo nuestro equipo
• Sistemas de backup seguros y redundantes
• Monitoreo continuo de seguridad
• Cumplimiento de estándares internacionales de seguridad

Confidencialidad del Equipo de Trabajo

Todo nuestro personal, incluyendo desarrolladores, analistas, consultores y personal de soporte, está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad. Garantizamos que:

• Ningún miembro del equipo divulgará información confidencial
• El acceso a la información está limitado según el principio de menor privilegio
• Todo el personal recibe capacitación regular en privacidad y seguridad
• Se realizan auditorías internas periódicas de cumplimiento

Compartir Información con Terceros

No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros, excepto en los siguientes casos limitados:

• Cuando sea necesario para completar el desarrollo del proyecto (con su consentimiento explícito)
• Para cumplir con obligaciones legales o regulatorias
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad

En todos los casos, cualquier tercero tendrá acceso solo a la información mínima necesaria y estará sujeto a los mismos estándares de confidencialidad.

Retención de Datos

Conservamos su información personal y técnica solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, salvo que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Al finalizar un proyecto, implementamos procedimientos seguros de eliminación de datos sensibles.

Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a la información que tenemos sobre usted
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Retirar su consentimiento en cualquier momento
• Recibir una copia de sus datos en formato portátil

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares únicamente para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y analizar su uso. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, nuestras prácticas de manejo de datos, o desea ejercer cualquiera de sus derechos, por favor contáctenos.